Os Interesses são a moeda da nossa plataforma e têm como principal função regular a comunicação entre os utilizadores. Ao usar Interesses, consegues demonstrar o teu interesse numa doação e, assim, iniciar uma conversa com o doador. No entanto, para evitar que todos mandem mensagens indiscriminadamente, há um limite: só podes mandar uma mensagem ao doador se tiveres um Interesse válido.

Existem três tipos de Interesses, cada um com características e funcionalidades diferentes:

Quando envias um Interesse (de qualquer tipo), a tua mensagem será visível para o doador. O doador pode então escolher responder ou não. Se ele não responder dentro do prazo (2 dias para Super e Premium), o teu Interesse será devolvido, permitindo que procures outras doações.

Ao acederes à secção Interesses no menu, logo no início, verás quantos Interesses ainda tens disponíveis. Para ver quais tipos de Interesses (Básico, Super ou Premium) tens, basta entrares numa doação e clicar em “Tenho Interesse”. Lá, poderás visualizar o número de Interesses de cada tipo que tens disponíveis.

Sim, podes guardar os Interesses para quando precisares. Eles não expiram e permanecem na tua conta até decidires usá-los. Dessa forma, podes planejar e escolher o momento certo para demonstrar interesse em doações.

Os Interesses servem para garantir que as mensagens enviadas aos doadores sejam mais focadas e sérias. Cada tipo de Interesse tem um propósito específico, ajudando a controlar a quantidade de mensagens que os doadores recebem, e evitando o envio de mensagens irrelevantes ou em excesso.

Indicar um amigo é uma excelente forma de ajudar a comunidade a crescer e, ao mesmo tempo, seres recompensado por isso. O processo é simples, rápido e traz vantagens diretas para quem participa de forma ativa.

Para começares, deves aceder ao menu Configurações e entrar na secção Indicação. Lá encontrarás o teu código de convite único, que podes partilhar com um amigo.

O teu amigo precisa usar o teu código ao criar a conta na plataforma. Basta introduzir o código no campo de indicação durante o registo. Depois disso, sempre que esse amigo concluir uma doação, tu recebes automaticamente 1 Interesse Básico como forma de agradecimento por teres ajudado a expandir a comunidade.

Cada utilizador só pode indicar um único amigo. Isto significa que deves escolher bem a quem partilhas o teu código, pois só o primeiro a utilizá-lo ficará associado à tua conta como amigo indicado.

O teu código de convite é único e fixo. Não podes alterá-lo, mas podes usá-lo quantas vezes quiseres — apenas o primeiro amigo a utilizá-lo será associado à tua conta.

Assim que o teu amigo concluir uma doação, o sistema envia-te automaticamente um Interesse Básico. Além disso, recebes um email de notificação, para que saibas sempre quando ganhaste uma recompensa por indicação.

Indicar amigos não só te traz benefícios, como também ajuda a comunidade a crescer e a tornar-se mais ativa. Cada novo membro é uma nova oportunidade de partilha e solidariedade.

Buscar uma doação é um processo simples e intuitivo na nossa plataforma. Para te ajudar a encontrar o que precisas, aqui está um guia completo para que possas manifestar interesse nas doações de forma eficaz.

Para começar a buscar uma doação, acede ao menu inicial da plataforma, onde encontrarás as doações disponíveis. O sistema organiza as doações por categoria ou relevância, facilitando a tua busca.

Sim, para manifestar interesse numa doação, é necessário ter Interesses disponíveis. Cada vez que mostras o teu interesse por uma doação, um Interesse será consumido, e a tua manifestação será enviada ao doador.

Assim que clicas na opção "Tenho Interesse", o sistema automaticamente envia uma mensagem ao dono da doação, informando-o sobre o teu interesse. A mensagem ficará visível para o doador, que poderá decidir se quer continuar a conversa contigo.

Após manifestar o teu interesse, não há ações adicionais que possas fazer enquanto esperas pela resposta do doador. O processo depende da resposta do doador, e o sistema mantém-te atualizado.

Só poderás enviar mensagens diretamente ao doador depois que o interesse for aceito. Enquanto isso, a comunicação permanece limitada à mensagem de interesse inicial.

Se o doador não responder ao teu interesse e não for um interesse básico, o interesse será devolvido a ti após 2 dias. Caso o teu interesse seja do tipo premium, ele permanecerá no topo do chat, facilitando a visualização e dando mais destaque à tua manifestação.

Os tipos de interesse (básico, super ou premium) podem ter influência na ordem e destaque das tuas mensagens. Por exemplo, os interesses premium têm prioridade e aparecem em destaque, o que aumenta as tuas chances de obter uma resposta mais rapidamente.

Quando o doador responder ao teu interesse, a conversa começa oficialmente. O dono da doação marcará que está a entregar a doação, mas tu também deves marcar que recebeste assim que a doação estiver realmente em tuas mãos. A confirmação só deve ser feita quando tiveres a doação fisicamente contigo.

Para concluir a doação, depois de o doador ter marcado que está a entregar e tu confirmares o recebimento, a doação será finalizada. Lembra-te de só marcar que recebeste quando realmente tiveres a doação em mãos, garantindo que o processo seja correto e justo para ambas as partes.

Sim, podes buscar várias doações ao mesmo tempo, desde que tenhas Interesses suficientes. Não há limitações quanto ao número de doações em que podes manifestar interesse simultaneamente.

Entregar uma doação é uma das formas mais importantes de contribuir para a comunidade Givee. Este processo foi pensado para ser simples e direto, garantindo que quem quer ajudar o possa fazer com facilidade e segurança.

Todas as doações que publicaste e que estão ativas podem ser acedidas diretamente através da secção Doações, disponível no menu da plataforma. Nessa área, encontrarás todas as conversas relacionadas com as tuas doações, permitindo acompanhar os pedidos e gerir as entregas.

Quando um utilizador manifesta interesse numa das tuas doações, uma nova conversa é criada automaticamente. Podes visualizar todas essas interações no chat. Lá, tens acesso direto à mensagem do interessado e podes iniciar uma conversa para combinar os 
detalhes da entrega.

És livre de escolher a pessoa a quem queres entregar a tua doação. Mesmo que existam vários interessados, a decisão é sempre tua. Podes analisar os perfis, conversar e decidir quem consideras mais adequado para receber o item.

Assim que decidires a quem vais entregar a doação, basta acederes à conversa com essa pessoa no chat e clicares no botão Entregar. Esse botão está visível dentro do chat com cada interessado. Após clicares, a doação será marcada como entregue.

A entrega só será concluída oficialmente quando a pessoa que recebeu a doação clicar no botão Confirmar no próprio chat. Isso garante que ambas as partes concordam que a doação foi feita com sucesso.

Cada vez que entregas uma doação e ela é confirmada pelo recetor, recebes automaticamente 1 Interesse Super como agradecimento pela tua contribuição para a comunidade.

Podes doar quantas vezes quiseres. Não existem restrições diárias, semanais ou mensais. A plataforma está aberta a todos os que desejam ajudar, e cada gesto de generosidade é valorizado.

Reforçamos que apenas deves clicar em Entregar quando realmente tiveres feito a entrega do item. Isto assegura a transparência entre os membros da comunidade e evita situações de mal-entendidos ou uso indevido das funcionalidades da plataforma.