O processo de entrega de doações na plataforma Givee foi desenvolvido para garantir segurança, transparência e simplicidade entre o doador e o recetor.
1. Início da entrega
Para que uma doação possa ser entregue, ambos os utilizadores devem estar com o chat aberto. É através dessa área que ocorre toda a interação e confirmação do processo.
2. Ação do doador
O doador deve clicar nos três pontos no canto superior do chat e selecionar a opção “Entregar doação”. Essa ação indica que ele já realizou a entrega física ou virtual do item ao recetor.
3. Confirmação do recetor
Após o doador clicar em “Entregar doação”, o recetor verá aparecer no seu menu de três pontos a opção “Confirmar receção”. Apenas após essa ação do doador é que o botão de confirmação fica disponível. O recetor deve clicar nessa opção para confirmar que recebeu o item.
4. Conclusão da entrega
Quando o recetor confirma que recebeu a doação, o sistema finaliza automaticamente o processo. A doação é marcada como concluída, e ambas as partes são notificadas sobre a conclusão com sucesso.
5. Recompensas e benefícios
Após a confirmação, o doador recebe 1 Interesse como reconhecimento pela sua contribuição à comunidade. Este Interesse pode ser utilizado em futuras doações que o utilizador se interessar. O recetor, por sua vez, recebe o item doado e pode continuar ativo na plataforma, ajudando a fortalecer a rede solidária da Givee.
6. Transparência e confiança
Este sistema de confirmação dupla garante que as doações sejam sempre seguras e verificadas por ambas as partes. Assim, a Givee promove uma comunidade baseada na confiança, reciprocidade e boa-fé entre todos os utilizadores.